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Termini e condizioni d'uso

Pagamento sicuro

Pagamento anticipato con bonifico bancario

In fase di conferma dell’ordine se è stata scelta questa opzione di pagamento vi verrà inviata tramite e-mail l’indicazione completa dei nostri dettagli bancari (IBAN) e le istruzioni per il pagamento. È importante, in fase di invio del bonifico, specificare il numero d’ordine (ricevuto a mezzo e-mail) ed i vostri dettagli. Il bonifico deve essere effettuato dalla filiale italiana di una banca per evitare spese di commissione non previste, eventuali spese in eccesso saranno addebitate al cliente. Ricevuto il pagamento provvederemo immediatamente all’invio della merce richiesta.

Spedizione

ITALIA
La spedizione in Italia per i pacchi poco voluminosi ha un costo di 2.80€  e i tempi di consegna variano dai 2 ai 6 giorni lavorativi.
La spedizione in Italia per i pacchi più voluminosi ha un costo di 5.40€ e i tempi di consegna variano dai 6 ai 7 giorni lavorativi.
La spedizione è gratuita con un ordine minimo di 100 €.

EU – EXTRA UE
La spedizione in EU/extra EU per i pacchi poco voluminosi ha un costo di 11.00€  e i tempi di consegna variano da 1 a 2 settimane.
La spedizione in EU/extra EU per i pacchi più voluminosi ha un costo di 16.00€ e i tempi di consegna variano da 1 a 2 settimane.

Tempi di lavorazione

Ogni prodotto ha tempi di lavorazione differenti che sono specificati sulla pagina del prodotto stesso.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, dovresti informare RS STUDIO, con sede legale a Roma, Via di Torrenova, 41, 00133, attraverso la pagina dedicata contatti dedicata ed inserisci il numero dell’ordine e l’e-mail con cui hai effettuato l’acquisto. Segui le istruzioni per completare la richiesta di reso online, a seguito della quale riceverai una mail di conferma di esercizio del recesso, contenente il modulo di reso da inserire nel pacco e le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto. Ricordati di inserire il modulo di reso compilato nel pacco insieme al prodotto e spediscilo a:

RS STUDIO

Via di Torrenova, 41,

00133, Roma

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviare la richiesta tramite il form prima della scadenza del periodo di recesso.

In alternativa al reso online puoi inviare una dichiarazione esplicita a RS STUDIO tramite il form di contatto o all’indirizzo e-mail info@rswedding.it della Tua decisione di recedere utilizzando il modulo tipo di recesso allegato e seguire le istruzioni di cui alla mail di conferma recesso che riceverai da RS STUDIO.

Se recedi ti saranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni da quando

RS STUDIO riceve la Tua decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Te usato per la transazione iniziale, salvo che Tu non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a Tuo carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento da Te scelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Se hai ricevuto il prodotto, sei pregato di restituirlo a RS STUDIO senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a Tuo carico. Se eserciti il recesso mediante il sito utilizzando il servizio di restituzione offerto dal sito, prima di confermare la richiesta di recesso ti sarà indicato il costo di trasporto per la restituzione dei beni.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Reso per difetto non conformità

Qualora tu abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato, ti preghiamo di indicare tale ragione come motivo del reso durante la richiesta di reso online, da effettuarsi con le stesse modalità descritte nei paragrafi precedenti. Ti verrà richiesto di caricare una o più immagini relative al difetto riscontrato e riceverai una mail di conferma con le istruzioni per procedere alla spedizione.

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